Vous avez des questions au sujet des compteurs intelligents?
Vous trouverez toutes les informations, les explications, les périodes de pointe ainsi que la tarification horaire sur le site des ministères de l'Énergie et de l'Infrastructure.
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COVID - 19
PUBLIC NOTICE LIMITED ACCESS TO OFFICE Following the publication of the Alfred-Plantagenet Township that is temporarily limiting access to its offices, Hydro 2000 Inc follows the instructions. These collective public health measures aim to contain and prevent potential widespread of the COVID-19 virus in our community. Closures may be extended in the future, based on local conditions and local COVID-19 activity. Staff remains accessible by phone at 613-679-4093. For payments, please use the mailbox beside our door, present yourself at your bank or use internet banking. We are sorry for the inconvenience Read More -
COVID-19
AVIS PUBLIC FERMETURE DU BUREAU À la suite de la publication que la municipalité d’Alfred-Plantagenet limite l'accès à ces bureaux temporairement, Hydro 2000 Inc suit les directives. Ces mesures collectives de santé publique visent à contenir et à prévenir la propagation potentielle du virus COVID-19 dans la communauté. Les fermetures pourraient être prolongées à l'avenir, en fonction des conditions locales et de l'activité locale de COVID-19. Notre personnel demeure à votre entière disposition par téléphone au 613-679-4093. Pour effectuer vos paiements, veuillez utiliser la boîte aux lettres à côté de la porte, vous présenter à votre institution bancaire ou effectuer votre paiement en ligne. Désolez de l’inconvénient. Read More -
COVID-19 : Tarifs selon l’heure de consommation
Le gouvernement de l’Ontario offre un secours d’urgence temporaire pour une période de 45 jours. À compter du 24 mars, 2020, les domiciles, fermes et petites entreprises qui profitent des tarifs selon l’heure de consommation seront facturé le taux de période creuse 24 heures par jour, 7 jours par semaine pour une période de 45 jours. Read More -
COVID-19: Time-of-Use Rates Suspended for 45 Days
The Government of Ontario is providing temporary 45-day emergency relief. As of Tuesday, March 24, 2020, households, farms and small businesses who pay time-of-use electricity rates will be charged off-peak rates 24 hours a day, seven days a week. Read More -
Débranchement
AVIS AUX CLIENT D’HYDRO 2000 INC. À la suite de la demande du Ministère de l’énergie, du développement du Nord et des Mines, les interdictions de débranchement se poursuivront jusqu’au 31 juillet, 2020. Vous pouvez, comme toujours, communiquer avec nous pour faire des arrangements de paiements. Ces mesures visent à alléger le fardeau que les familles peuvent rencontrer durant cette période difficile dû à COVID-19. Arrangements de paiements disponible : plan budgétaire (Cette adresse courriel est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou 613-679-4093), programme d’arriérage de paiement (Cette adresse courriel est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou 613-679-4093), Programme d’aide aux impayés d’énergie (www.prescott-russell.on.ca ou 1-855-487-5327), Aide pour les ménages à faible revenu (1-855-831-8151 ou OntarioElectricitySupport.ca) Nous sommes disponibles pour vous assister. Read More -
Disconnection
NOTICE TO HYDRO 2000 INC CLIENTS Following the request from the Ministry of Energy, Northern Development and Mines, the disconnection ban has been extended to July 31, 2020. In the meantime, you can communicate with us to find payment arrangements. These measures aim to alleviate the burden families may encounter during this period of COVID-19. Payment arrangements available: budget plan (Cette adresse courriel est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. or 613-679-4093), Arrears Management Program (Cette adresse courriel est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. or 613-679-4093), Low-Income Energy Assistance Program (www.prescott-russell.on.ca 1-855-487-5327), Ontario Energy Support Program (1-855-831-8151 or Cette adresse courriel est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.) We are available to support you. Read More
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